Актуальный на сегодня вопрос – где делают экспертизу товара

Здравствуйте, уважаемые российские потребители и покупатели! Торговля самыми разными промышленными товарами в Российской федерации становится все шире, увеличивается их разнообразие и количество мест, предлагающих покупки оффлайн и онлайн. Соответственно, повышается и ритм таких операций, повышаются темпы, как производства, так и технических и деловых отношений между покупателями, продавцами, поставщиками.

В таком быстром ритме могут допускаться ошибки производства, хранения и доставки продукции. Конечный потребитель часто сталкивается со случаями, в которых товары не отвечают документации, рекламе, торговым предложениям. Или просто имеют дефекты, относящиеся к состоянию товара, цельности его упаковки, его функциональным возможностям. В таких ситуациях все большее число покупателей интересуются – где делают экспертизу товара.

От потребителей разной продукции постоянно поступают вопросы о возможности проведения качественной и независимой товароведческой экспертизы, которая помогла бы разрешить возникший конфликт. Могла бы заставить продавца или поставщика возместить того или иного типа ущерб, нанесенный слишком доверчивым, не всегда достаточно осмотрительным покупателям. В этом россиянам, как гражданам, так и организациям, уже давно помогает наша организация, НП Федерация Судебных Экспертов .

Полное видео смотрите здесь

С помощью услуг независимых сертифицированных специалистов можно действительно добиться полноценной защиты своих потребительских прав. Нами постоянно проводятся большое количество разнообразных товароведческих экспертных исследований, направленных на обследования качества товара, его сохранности, состояния его упаковки, особенностей его производства, происхождения того или иного дефекта. Такая независимая экспертиза и ответ на вопрос – где делают экспертизу товара, являются областями постоянной деятельности НП Федерация Судебных Экспертов .

В любой ситуации, касающейся недостаточного качества товаров или их дефектов, Вам смогут помочь работники нашего товароведческого департамента, штатные и внештатные сертифицированные специалисты и сотрудники всех тех экспертных учреждений, которые входят в нашу ассоциацию. Опыт работы с арбитражными инстанциями позволяет НП Федерация Судебных Экспертов корректно рассматривать все возможные спорные ситуации и выносить решения и технически точные, и верные юридически, правильно распределяя ответственность между сторонами.

Если при покупке любой продукции у Вас появились подозрения в ее качестве, или были нарушены пункты соглашения между Вами и продавцом, если налицо еще какие-то проблемы, или есть подозрения в том, что какие-то обязательства по отношению к Вам не выполнены, обращайтесь к профессиональным экспертам. На территории всех регионов Российской федерации вы сможете узнать у работников НП Федерация Судебных Экспертов ответ на вопрос о том, где делают экспертизу товара, могущую на деле защитить те или иные потребительские права.

Возможность такая есть у любого российского юридического и физического лица – благодаря выстроенной нами разветвленной сети представительств, экспертных лабораторий НП Федерация Судебных Экспертов . В них всегда можно получить ответы на какие-то общие, начальные вопросы. Или поговорить с нашими работниками более подробно, получить консультации и более ясную картину того, где делают экспертизу товара, который Вас интересует, узнать, каковы современные возможности такого исследования.

В законе Российской федерации О защите прав потребителей обозначены права покупателя потребовать от поставщика или продавца тем или иным способом возместить ущерб от некачественной продукции. Но дело в том, что ответов продавца на такие претензии покупателей тоже бывает множество. И выглядят эти ответы, особенно для малоопытных потребителей, иногда довольно аргументированно. Покупатель видит дефекты и не понимает, почему не может сдать товар и получить компенсацию. Его обескураживает уверенность продавца, приводящего со своей стороны какие-то доводы.

Или инициирующего, со своей стороны, экспертизу качества товара, которая не доказывает правоту потерпевшего покупателя, а защищает интересы торговца или производителя. Покупатель задается вопросом: где делают экспертизу товара, которая гарантированно защитит его интересы и права? На этот вопрос, как Вы уже смогли догадаться, Вам ответят у нас – в НП Федерация Судебных Экспертов . Мы на деле являемся независимой организацией, одним из основных правил в которой является следование интересам Заказчика, а не какой-либо иной стороны.

Часто в разрешении имущественных споров между пользователями услуг и коммерческими и финансовыми организациями эти организации сами инициируют товароведческие экспертные исследования. Приглашаются так называемые независимые эксперты , которые не подтверждают очевидных фактов, относящихся к стоимости имущества, дефектам и состоянию той или иной продукции. Поэтому существует большая разница в том, где делают экспертизу товара и кто ее заказывает.

Если Вы обращаетесь в департаменты НП Федерация Судебных Экспертов , то у Вас уже есть гарантия того, что любые товароведческие исследования будут выполняться максимально внимательно. В зависимости от договоренности с Заказчиком, мы рассматриваем отдельные качества и факты, проводим общее исследование по всем пунктам, или поступаем по ситуации, изучая объекты экспертных исследований до тех пор, пока не будет ясно – были или не были нарушены те или иные права того или иного потребителя или группы потребителей какой-то продукции.

Широкая сеть наших экспертных лабораторий и организаций, работающих под эгидой НП Федерация Судебных Экспертов , позволяет Вам обращаться за консультациями и советами, заказывать любую товароведческую экспертизу на территории всех регионов Российской федерации. Возможности наших департаментов настолько широки, насколько продвинулась на сегодня мировая и российская экспертология. Современные средства позволяют проводить анализы вплоть до молекулярных, на основании которых могут быть установлены самые тончайшие нюансы качества и состава, причины повреждения и детали производства товаров.

Используя такую техническую базу, крупнейший коллектив сертифицированных работников, и наши знания в экспертологии, мы обеспечиваем наилучший уровень сервиса по проведению экспертных исследований. И если Вас или Ваших знакомых интересует организация, где делают экспертизу товара максимально ответственно – то незамедлительно свяжитесь с представительствами НП Федерация Судебных Экспертов .

Экспертиза одежды и обуви

Дорогое кашемировое пальто быстро пришло в негодность, не успев отслужить и сезона? Каблук новых туфель отлетел на первой же прогулке? К сожалению, такие случаи вовсе не редкость, и покупатель вынужден вновь отправляться в магазин, чтобы обменять товар или вернуть деньги за него. Зачастую на этом злоключения рядового потребителя не заканчиваются: магазин начинает изобретать различные проволочки, чтобы только оттянуть момент возврата денег или вовсе его исключить. Результат магазинной экспертизы чаще всего оказывается не в пользу покупателя, которого, к тому же, принуждают заплатить за нее. Совсем нередки случаи, когда магазин отказывается вернуть товар владельцу, пока тот не уплатит стоимость экспертизы.

Иногда не остается ничего другого, кроме помощи квалифицированных экспертов. Независимая экспертиза товаров и услуг продолжает набирать обороты в нашей стране - слишком много потребителей оказываются недовольными качеством обслуживания.

Как проводится экспертиза одежды и обуви? Для начала исследуется внешний вид изделия, качество швов, самой ткани или кожи с целью выяснения причины брака. Эксперты в основном используют органолептический метод, основанный на тонком восприятии предмета при помощи органов чувств (зрения, осязания, обоняния, слуха). Если остаются какие-либо сомнения в результате исследования, то изделие отправляется в лабораторию, где проводится глубокий анализ.

В процессе исследования текстильное изделие сравнивается с утвержденными государством стандартами качества, используя для этого следующую нормативную базу. Это ГОСТы 8765-93, 12566-88, 25295-2003, 4103-82 - Одежда меховая и комбинированная. Общие технические условия , Изделия швейные бытового назначения. Определение сортности . Одежда верхняя пальтово - костюмного ассортимента. Общие технические условия . Изделия швейные. Методы контроля качества .

В экспертном заключении описываются дефекты изделия, причины их появления, а также подводится итог, соответствует ли товар стандартам качества. Причем, на экспертизу можно отправить как новую вещь, так и бывшее в употреблении изделие, однако нужно позаботиться о предоставлении эксперту сопроводительных документов на одежду или обувь. Средняя стоимость экспертизы обуви и одежды составляет 2000-3000 рублей и увеличивается пропорционально стоимости изделия. Однако в суде можно попытаться возместить расходы на проведение независимого товарного исследования на основании статьи 15 Гражданского Кодекса РФ. Гражданин РФ может требовать компенсации за убытки, которые он понес в результате отстаивания свои прав. Если дело дошло до суда, то, скорее всего продавец нарушил срок выполнения своих обязательств, а за подобное деяние можно требовать неустойку (статья 23 Закона о защите прав потребителей ).

Впрочем, независимая экспертиза может показать, что были нарушены условия эксплуатации изделия, а, следовательно, появление дефекта произошло по вине покупателя. В этом случае последнему придется взять все расходы на себя, в том числе, если проводилась двойная экспертиза (магазинная и независимая).

Эксперты должны быть достаточно квалифицированными, чтобы иметь полное представление о процессе пошива одежды и обуви. Например, обувь может состоять из тридцати мягких и жестких частей, которые сшиваются или склеиваются по разной методике. И если хоть одна деталь обуви или одежды не соответствует техническим стандартам или образцам, то можно с полной уверенностью говорить о наличии производственного дефекта. Он может быть явно выраженным или скрытым, критическим или пустяковым, однако все эти нюансы фиксируются в экспертном заключении.

Автор: Озерова Юлия

Дата публикации: 8 апреля 2010

Рекомендуем:

Проженесси - салон красоты

Бьюти Клаб | Клуб красоты | Beauty Club - комплексная студия наращивания

Облако тегов

Порядок проведения независимой автоэкспертизы

Порядок (алгоритм/правила) последовательности проведения независимой автоэкспертизы,  при (после) аварии. ДТП (Дорожно-Транспортного происшествия) и независимая оценка суммы ущерба, причиненного в результате аварии. ДТП (Дорожно-Транспортного Происшествия) автотранспортному средству в виде автомобиля, машины, мотоцикла или точнее подробный порядок (алгоритм/правила) последовательности действий при (после) аварии , ДТП (Д орожно-Т ранспортного П роиcшествия), перед обращением в страховую компанию свою или виновника аварии, ДТП (причинителя вреда) по ОСАГО. ДСАГО и КАСКО.

Получив заветные справки из ГИБДД. а именно справку о ДТП  (Дорожно-Транспортного Происшествия), нового образца формы №154 или старого образца формы № 748 ,  а так же постановление или определение и копию протокола (если он составлялся/выписывался!), Вы можете обратиться как в свою страховую компанию, согласно действующему сейчас закону ПВУ (П рямого В озмещению (урегулированию) У бытков), так и в компанию виновника аварии , ДТП ,  если количество участников ДТП было не более 2-х и не было пострадавших. выбор за Вами!

Если количество участников аварии , ДТП  было более двух или при аварии. ДТП. были пострадавшие, то тогда только один путь - обращение в страховую компанию виновника аварии. ДТП (причинителя вреда)!

При ПВУ  (Прямое Возмещение Убытка) Ваша страховая компания и должна так же согласно закону и правилам страхования сделать (произвести) Вам выплату (рассмотреть Ваше дело) в течении 30-ти календарных дней. и после чего уже истребовать денежные средства выплаченные Вам за причиненный ущерб Вашему автомобилю со страховой компании виновника, но на практике это как правило затяжка времени (якобы из за дополнительного согласования со страховой компанией виновника аварии, ДТП) и еще более меньшая сумма Вам на выплату, по причине того, что Ваша страховая компания сначала должна будет Вам выплатить и уже после чего взыскивать свои денежные средства со страховой компании виновника аварии. ДТП. а им это уже совсем не интересно !

Так как Ваша страховая компания будет выступать в роли посредника между Вами и страховой компанией виновника аварии. ДТП. отсюда следует, что пока она не передаст Ваши документы и все не согласует со страховой компанией виновника выплату не произведет.

Но иногда действительно лучше обращаться в свою страховую компанию при наступлении страхового случая при аварии. ДТП. на основании действующего на сегодняшний момент времени закона о ПВУ (П рямом В озмещении У бытка/У щерба), с учетом возможного в последующем судебного процесса по юридическому адресу своей страховой компании или самого виновника (причинителя вреда) аварии. ДТП. в случае недовыплаты, затягивания срока или вовсе отказа в выплате, в зависимости от загруженности судебного участка, а так же брендовости страховой компании! А вот для того чтобы ответить на вопрос куда действительно лучше обращаться, для этого надо Нам сообщить названия Вашей страховой компании и виновника аварии. ДТП и Мы Вам порекомендуем, исходя из имеющейся у Нас информации по страховым компаниям на день обращения, которая как Вы сами понимаете постоянно меняется и на основе Нашего опыта, который из Нашей практики!

Хотя у страховой компании по закону есть 30 календарных дней всего (не важно рабочих или выходных, праздников) она будет пытаться всячески затягивать время опять таки ссылаясь на то, что подтверждение еще не пришло и т.д и т.п, поэтому лучше на сегодняшний день по старинке обратиться сразу в компанию виновника ДТП, чтобы исключить лишнее звено - посредника, в виде своей страховой компании!

Также обязательно уточните вопрос существования страховой компании виновника ДТП на сегодняшний день, позвонив в РСА  (Р оссийский С оюз А втостраховщиков) или посмотрев информацию на их сайте www.autoins.ru  , а так же еще проверить полис ОСАГО на принадлежность страховой компании!

Если его страховая компания обанкротилась или у нее отозвана (приостановлена) лицензия, то обратившись в свою страховую компанию получите отказ и Вас перенаправят в РСА (Р оссийский С оюз А втостраховщиков), а обращаться в страховую компанию виновника ДТП (причинителя вреда) напрямую бессмысленно, так как ее может вообще по этому адресу уже нет, следовательно у Вас путь один сразу в РСА !

Но перед этим заранее правильно и грамотно сами проведите независимую автотехническую экспертизу автомобиля, машины, мотоцикла, которая потребуется для предъявления в РСА, чтобы оценить сумму реального размера причиненного  ущерба в результате аварии, ДТП и стоимость проведения которой должна еще будет полностью оплатить РСА, помимо суммы причиненного ущерба автомобилю, машине, мотоциклу так же в течении 30-ти календарных дней.

Если ущерб у Вас меньше 120 000 рублей, то уведомлять телеграммами РСА и виновника аварии о дате и времени и месте проведения независимой автоэкспертизы/оценке ущерба (за три рабочих дня, если Москва и за пять рабочих дней, если область) не обязательно, на сегодняшний день это не требуется!

Это конечно если у Вас нет времени ждать (3 - Москва и 5 - о бласть ) рабочих дней до дня проведения экспертизы, но если есть - лучше все же уведомить, хуже не будет, да и к тому же это будет правильно и грамотно по закону!

А если сумма по оценке (оцененного) ущерба больше 120 000 рублей, то обязательно надо будет уведомить телеграммами с уведомлением о вручении и РСА и виновника ДТП!

Потому что во первых получив с РСА 120 000 рублей, Вы можете по закону обратиться в суд с иском на разницу между выплатой от РСА (120 000 рублей, если два участника ДТП. если более 2-х. то 160 000 рублей, пропорционально сумме ущерба каждого автомобиля пострадавших участников ДТП) и общей суммой ущерба к самому виновнику ДТП и истребовать эту разницу с него сами или с Нашей помощью, причем деньги потраченные на услуги представителя (автоадвоката-автоюриста) относятся к судебным расходам и подлежат к взысканию отдельно от суммы ущерба с ответчика в этом же судебном заседании!

Да и к тому же, если Вам отказала по каким либо причинам РСА (требует предоставить оригинал полиса виновника ДТП или копию его заверенную нотариально, или ссылается на статью, что якобы если страховая компания банкрот и за нее РСА ответственности не несет, или утверждает, что якобы выплата Вам уже была произведена и т.д и т.п) смело сразу обращайтесь в суд либо сами, но лучше при помощи грамотного автоюриста/автоадвоката и не оставляйте Ваши денежные средства РСА. потому что их причины отказа голословны   и не более того!

А Мы Вам поможем легко взыскать сумму материального ущерба причиненного Вашему автотранспортному средству, в виде автомобиля, машины, мотоцикла и все Ваши расходы связанные с Вашим делом или как минимум дать Вам абсолютно бесплатную и грамотную консультацию или составить исковое заявление и подготовить документы для подачи в суд!

Если Вам предстоит обращаться в страховую компанию свою или виновника аварии. ДТП. то прежде всего будьте готовы к тому, что Вас страховая компания будет всячески склонять (лоббировать), чтобы зависимую (будем называть вещи своими именами!) автоэкспертизу (оценку ущерба) Вы сделали у них на месте, если Ваш авто на ходу и Вы на нем благо уже к ним приехали, то как говорится давайте не отходя от кассы и произведем осмотр Вашего автомобиля и проведем зависимую автоэкспертизу (оценку ущерба), или если автомобиль не на ходу, то к Вам они пришлют своего зависимого автоэксперта, или отправят Вас точно по адресу опять-таки в свою зависимую автоэкспертную организацию у которой с ними заключен договор на оказание услуги, а именно проведение зависимой автотехнической экспертизы (оценки ущерба), чтобы Вы все документы подавали именнно туда!

По закону это звучит следующим образом: страховая компания является Вашим должником с момента аварии, ДТП и Вы позволяете должнику (даете право), соглашаясь на его зависимую автоэкспертизу, определить размер своего долга! Как Вы думаете он (должник) его определит в своих же коммерческих интересах? Ответ заранее известен и звучит бредово , более того, когда страховая компания, в виде Вашего должника, Вам еще и предлагает полностью оплатить проведение ее зависимой автоэкспертизы звучит более бредово !

Зато, в то же самое время, звучит конечно заманчиво. бесплатная независмая автоэкспертиза прямо здесь и сейчас или в удобном для Вас месте и времени , которая на самом деле оказывается далеко не бесплатной. так как бесплатный сыр бывает всем известно где (в мышеловке), так и бесплатная автоэкспертиза (оценка ущерба ) бывает только в страховой компании, хотя даже и ее (автоэкспертизу ) там иногда зачастую стараются сделать платной, то есть пытаясь взять с Вас еще денежных знаков, несмотря на то, что Вам она (страховая компания) уже должна, для того чтобы в последствии занизить сумму причиненного ущерба Вашему транспортному средству в виде автомобиля, машины, мотоцикла, сумму ущерба сказать (сообщить) в виде выплаты (точнее недовыплаты) через 30-ть календарных дней и то только в лучшем случае, или затянуть всячески время, ссылаясь на всевозможные якобы согласования , тем самым начав Вас кормить завтраками, обедами и ужинами чем дольше, тем соответственно лучше, то есть до того самого момента на сколько у Вас терпения в виде времени хватит!

Должником в этом случае выступает страховая компания, по истечении 30-ти дней с момента подачи Вами последнего документа в страховую компанию, т.е с момента окончания срока выплаты! И как Вы думаете, как должник будет определять (считать) размер своего долга, сумму причиненного ущерба в результате аварии, ДТП, скорее всего в своих же коммерческих интересах, стараясь его всячески минимизировать или вообще свести к 0 - лю!

Поэтому выбор опять-таки за Вами, кому доверять зависимой или действительно независимой автоэкспертизе (оценке ущерба )!

Конечно можно попробовать и в рулетку сыграть со страховой компанией под названием зависимая автоэкспертиза (оценка ущерба), но выигрыш в этом случае сами догадываетесь в чью пользу будет!

Суд также кстати это же понимает и берет за основу в рассмотрение отчет действительно независимой экспертной организации, более того денежные средства потраченные Вами на проведение действительно независимой авто экспертизы Вам по закону компенсируются страховой компанией в полном объеме, отдельно от суммы ущерба, поэтому и получается что этот банкет в итоге не за Ваш счет. Более того, он сделан реально соответственно ущербу причиненному Вашему автомобилю в результате ДТП, и копия (заверенная) отчета у Вас остается на руках и Вы уже заранее знаете размер Вашего ущерба, не дожидаясь 30 дней у страховой компании пока она Вам это должна будет сообщить в ввиде выплаты денежных средств на Ваш расчетный счет!

И к тому же после проведения действительно независимой автоэкспертизы Вашего транспортного средства ( автомобиля, машины, мотоцикла) Вы хоть на следующий день можете смело его ремонтировать или продавать и т.д, (так как это Ваша собственность и Вы вправе распоряжаться ее как Вам заблагорассудится) и у Вас будет на руках полный отчет о стоимости восстановительного ремонта со всеми сопроводительными документами, с расчетом, фотографиями, с договором, с заявкой на оценку, с квитанцией об оплате, прошитый и пронумерованный или расчета суммы годных (ликвидных) остатков и расчета КУТС (К оэффициента У траты Т оварной С тоимости) автомобиля!

А страховая компания отчет своей зависимой автоэкспертизы на руки не дает Вам и акт осмотра тоже, мотивируя мол это у них для внутреннего пользования , и предоставит его только по запросу суда и то если захочет!

А Вы уже к этому моменту времени допустим отремонтировали свой поврежденный автомобиль, машину, мотоцикл после аварии. ДТП и подтверждающих документов сего факта, в виде заказ-наряда и чеков на оплату работ и запчастей, у Вас нет, так как отремонтировали его (автомобиль, машину, мотоцикл) сами лично или еще какие причины. и независимую автоэкспертизу (оценку ущерба) при, после аварии, ДТП, с осмотром поврежденного автомобиля, машины, мотоцикла, провести не представляется возможным, так как он уже отремонтирован и акта осмотра от страховой компании Вашего автомобиля у Вас нет, потому что страховая компания его не дает, с мотивировкой выдать только по запросу суда и отчета зависимой автоэкспертизы, так как страховая его также Вам не предоставляет и что делать. Остается последнее, провести расчет по имеющимся документам, а именно по справке о ДТП, но в ней не зафиксированы скрытые повреждения, не отражен характер повреждений и по акту осмотра от страховой компании (если она его даже и предоставит), но в нем может быть так же не отражены все поврежденные детали как говорится от болтика до винтика , не отражен характер повреждения деталей (замена или ремонт), а если и отражен, то не правильно, а так как хочет это видеть страховая компания (вместо слово замена , который должен быть предусмотрен по технологии ремонта или характеру повреждения данной детали, стоит слово ремонт , без фотографий поврежденных деталей! Следовательно независимая автоэкспертиза (оценка ущерба) по документам будет не полной (не правильной для Вас и до ужаса наоборот правильной для страховой компании, а это уже не совсем полный ущерб причиненный Вашему автомобилю, машине, мотоциклу и не в Ваших интересах, а до ужаса наоборот! Вот тогда и придется забыть о полном возмещении ущерба от страховой компании и виновника ДТП, а только о частичном.

Этого только и добивается (дожидается), хочет получить страховая компания, вводя Вас заранее в заблуждение и естественно скрывая информацию в своих же коммерческих интересах!

Но чтобы не оказаться в этой подобной ситуации, благоприятной для страховой компании, а не для Вас, Вам просто надо сделать с самого начала все правильно и грамотно, то есть наоборот для себя сделать ситуацию благоприятной !

Поймите, что любая страховая компания прежде всего - это коммерческая организация, главным принципом которой является получение прибыли, а еще лучше сверхприбыли , чем она и может заниматься в своих коммерческих интересах, а клиенты это уже как в песне поется потом ,  из серии  ничего личного - только бизнес .

И к тому же не важно какая страховая компания брендовая или нет, злоупотреблять в своих коммерческих интересах может позволить себе любая страховая компания, это уже из Нашей практики, занижая сумму к выплате в 2-3. а иногда и в 4-10 раз или затягивая срок выплаты или просто отказывая, надумав причину.

Итак, чтобы сделать все последовательно, правильно и грамотно, Вам надо :

0 - сделать копии со всех справок из ГИБДД (справки о ДТП №748 / 154, постановления или определения, копии протокола, если он составлялся (выписывался)

1 - открыть расчетный счет в банке, если такового еще у Вас нет, потому что выплату страховая компания (или РСА ) будет производить не наличными, а путем перечисления на Ваш расчетный счет

2  - заполнить бланк Извещение о ДТП (дается при оформлениии полиса ОСАГО ), который входит в список необходимых документов для подачи в страховую компанию, если на месте аварии. ДТП,  не заполняли, причем заполнить его Вы можете в одностороннем порядке, так как второе лицо в виде виновника аварии. ДТП. могло от подписи просто отказаться, так как это уже его право подписывать или нет!

3 - взяв реквизиты Вашего банка и номер расчетного счета, а так же копии справок из ГИБДД (справка о ДТП № 748 / 154. определение или постановление и копию протокола, если выписывался), заверенных синей печатью ГИБДД. оригинал ПТС (П аспорта Т ранспортного С редства), оригинал СТС (С видетельства о регистрации Т ранспортного С редства), оригинал Вашего страхового полиса, оригинал личного паспорта, оригинал генеральной доверенности или ее копии заверенную нотариально (если Вы не являетесь собственником автомобиля, оригинал водительского удостоверения, поехать в страховую компанию, в которую Вы решили обращаться ( свою или виновника ) и написать заявление о наступлении страхового случая и о возмещении ущерба, обязательно взяв (потребовав) на месте копию этого самого заявления заверенную печатью страховой компании, числом и подписью представителя (сотрудника) страховой компании, который у Вас принял документы,с расшифровкой его подписи и занимаемой его должностью!

4  - всех справок из ГИБДД также сделайте заранее ксерокопии, потому что у Вас будут забирать в страховой компании оригиналы с синей печатью ГИБДД и попросите также Ваши ксерокопии их заверить синей печатью страховой компании, числом и подписью представителя (сотрудника) страховой компании, который у Вас их будет принимать, чтобы потом не произошло типа Мы их потеряли или Вы нам их не давали , и Вам не пришлось снова ехать в ГИБДД чтобы их восстанавливать заново!

5  - также возьмите акт приема - передачи документов (перечень документов), с вписанным номером Вашего страхового дела, который присваивается сразу автоматически, после написания Вами заявления с подробным их перечислением, также заверенный синей печатью страховой компании, числом и подписью сотрудника принявшего у Вас документы

И звоните сразу Нам по многоканальному тел ( 499) 503-18-00 и Мы с Вами договоримся о дате, времени и месте которые Вам будут удобны для проведения независимой автоэкспертизы.

В назначенный Вами день, место и время по указанному Вами адресу приедет Наш независимый автоэксперт или Вы сами к Нам подъедите, как Вам будет удобнее, и произведет осмотр Вашего автомобиля, по времени это занимает как правило 20-40 минут (осмотр + фото), и через 1-2 дня будет готов полный отчет независимой автоэкспертизы о стоимости восстановительного ремонта!

6 - вот здесь самое интересное!

По закону Вы обязаны (должны) предоставить для осмотра, а не для проведения зависимой автоэкспертизы (оценки ущерба ) при, после аварии. ДТП. Ваш поврежденный автомобиль страховой компании! Как говорят в Одессе. Это две большие разницы ! Более того, место для осмотра и время с Вами должна согласовать (организовать) страховая компания в течении 5-ти рабочих дней. с момента официального Вашего заявления о наступлении страхового случая, которое Вас может и не устроить! Поэтому Вы вправе сами провести действительно независимую автоэкспертизу (оценку ущерба) в то время и в том месте, которое Вам удобно (а не страховой компании), заблаговременно уведомив страховую компанию, а заодно и виновника ДТП (путем отправки телеграмм) о предстоящем месте и времени осмотра и проведения независимой автоэкспертизы! И в страховую компанию по этой же причине лучше ехать без машины для официального заявления о наступлении страхового случая и подачи всех необходимых документов, дабы не дать им возможность провести под предлогом осмотра зависимую автоэкспертизу, как говорится не отходя. и чтобы не получилась ситуация без Вас Вас женили ! Вы приехали лишь только для того чтобы официально заявить о наступлении страхового случая (путем написания заявления о наступлении страхового случая) и подать все необходимые документы, согласно правилам страхования ОСАГО и не более того! А вот в предоставлении для осмотра Вашего поврежденного автомобиля, машины, мотоцикла Вы не отказываете страховой компании, только  о дате, времени и месте будущего осмотра поврежденного Вашего автотранспортного средства Вы им сообщите заранее, дополнительно, которое будет именно Вам удобно!

Более того Ваш автомобиль, машина, мотоцикл после аварии, ДТП, находится в аварийном (поврежденном) состоянии, а эксплуатация такого автотранспортного средства запрещена согласно ПДД  (П равил Д орожного Д вижения) пункт 2.3.1 и Вы, так как не являетесь независимым автоэкспертом-техником и не можете определить, можно ли ехать на данном автомобиле, машине, мотоцикле или нет? А если по дороге в страховую компанию допустим (просто предположим гипотетически , но лучше чтобы этого конечно не было!) у Вас произойдет ещеавария, ДТП из-за плохого технического состояния Вашего автомобиля после предыдущей аварии, ДТП. то за эту аварию, ДТП уже страховая компания отвечать не будет, сославшись на то, что именно Вы на осмотр поехали на технически неисправном автомобиле, машине, мотоцикле! А везти поврежденный автомобиль на эвакуаторе в страховую компанию, а затем обратно, за свой счет, так же не имеет никакого смысла, так как оплачивать услугу придется сначала Вам!

Да Вы и не отказываетесь от предоставления для осмотра Вашего поврежденного автомобиля, а просто приглашаете страховую компанию, путем заблаговременного извещения - уведомления (телеграммами) по закону, на Ваш осмотр автомобиля независимым экспертом и последующее проведение Вами независимой автоэкспертизы (оценки ущерба), материалы которой Вы им с удовольствием предоставите и по которой она Вам должна будет произвести выплату по ущербу причиненному Вашему автомобилю, машине, мотоциклу в результате ДТП.

Если приглашенные (уведомленные) представитель страховой компании и виновник ДТП на осмотр не явятся, то это не имеет по закону никакого значения, потому что это их право принять Ваше приглашение (уведомление) или отказаться от него!

Главное что Вы их официально поставили в известность, о чем будет подтверждающий документ сего факта, в виде копии телеграмм, заверенных почтовым отделением, кассовый чек, на основании которого страховая компания этот расход, как и другие Ваши расходы, связанные с Вашим делом, должна будет полностью оплатить (компенсировать) исходя из лимита страховой ответственности, а также уведомления о доставке телеграмм и этого вполне будет достаточно опять-таки по закону!

А отказываясь от их зависимой автоэкспертизы, а именно по закону Вы имеете полное право выбора экспертной организации, даты, времени и места проведения осмотра, предварительно уведомив (согласовав) страховую компанию и виновника ДТП телеграммами с уведомлением о вручении о предстоящей автоэкспертизе (оценке ущерба)!

Даже, если Вам будут давать направление на проведение зависимой автоэкспертизы (оценки ущерба) страховой компанией, можете его смело взять и подписать, это тоже абсолютно ничего не значит, так как является просто предложением от страховой компании, в простой письменной форме и не более того, которое Вас может не устроить и Вы вправе от него отказаться, согласно 45 пункту правил  об ОСАГО. а действительно независимую автотехническую экспертизу после аварии. ДТП. автомобиля, машины, мотоцикла, провести по закону самостоятельно, в любой автоэкспертной организации, имеющей право заниматься подобным видом деятельности, как то именно независимой автоэкспертизой и оценкой ущерба при, после аварии , ДТП. автомототранспортных средств, уведомив заранее телеграммой страховую компанию о дате, месте и времени проведения действительно независимой автоэкспертизы (оценки ущерба) при, после ДТП, автомобиля, машины, мотоцикла, которое удобно Вам, а не страховой компании и/или виновнику ДТП!

Главное, чтобы они у Вас приняли все документы, дали все копии заверенные печатью, числом и подписью и присвоили номер (входящий) страхового дела!

А осмотр

Можно конечно сразу отказаться от проведения зависимой автоэкспертизы самой страховой компанией заявив им на месте об этом, или организацией работающей с ней по договору, но тогда скорее всего страховая компания откажется принимать у Вас документы (и это конечно незаконно! ), которые по закону Вы конечно можете переслать им по почте заказным письмом с описью вложения, но чтобы до этого не доводить лучше (проще) предварительно согласиться на их зависимую автоэкспертизу, а потом отказаться от нее (это Ваше право!) и провести свою , не забыв их уведомить заблаговременно телеграммами о дате, времени и месте осмотра!

7 - Проведя свою действительно независимую автомобильную экспертизу (оценку ущерба) при, после аварии, ДТП, Вы получите полный отчет с расчетом суммы причиненного ущерба (восстановительного ремонта), с учетом коэффициента износа и без него, расчетом коэффициента УТС (У траты Т оварной С тоимости), расчета суммы годных остатков или рыночной цены аварийного автомобиля на дату ДТП (если это потребуется), с фотографиями, со всеми сопроводительными документами. договор на оказание услуг (в 2- х экземплярах), заверенную копию свидетельства на право заниматься подобным видом деятельности, заверенную копию лицензии, заверенную копию диплома эксперта-оценщика, заверенную копию выписки из РОО (Р оссийское О бщество О ценщиков), подтверждающая то, что эксперт в этой организации состоит, заверенную копию страхового полиса, подтверждающая факт того что ответственность эксперта-оценщика застрахована и конечно же чек об оплате услуги!

(Возьмите еще у эксперта сразу копию независимой автоэкспертизы заверенную печатью и копию чека, так же заверенного печатью, это Вам может потребоваться в дальнейшем, если дело дойдет до суда, а можете и потом попросить это сделать!)

Его Вы отвозите в страховую компанию, и отдаете с обязательным вписанием (дописанием) в акт приема-передачи документов (перечень документов) и квитанции об оплате независимой автоэкспертизы! И в том месте где допишут эти два пункта обязательно чтобы поставили еще раз число, печать и подпись! И именно с этого числа начнется отсчет времени, а именнно 30-календарных дней у страховой компании Вам на выплату и ни днем позже.

И ждете по закону 30 календарных дней (со дня подачи последнего документа в страховую компанию, в Вашем случае это отчет независимой экспертизы, главное не более по закону, после чего страховая компания Вам должна произвести выплату, если таковой не произошло или сумма поступившая на Ваш расчетный счет занижена, по сравнению с суммой независимой автоэкспертизы, то сразу обращайтесь в суд сами или опять-таки с Нашей помощью!

Только так и никак иначе, если конечно хотите получить все Ваши денежные средства, по ущербу причиненному Вашему транспортному средству (в виде автомобиля, машины, мотоцикла), в полном объеме + все расходы. услуги эвакуатора, платная автостоянка, независимая автоэкспертиза (оценка ущерба), осмотр поврежденного автомобиля в условиях автосервиса, юридические услуги (автоюриста, автоадвоката), оплата госпошлины, оплата почтовых услуг (по отправке телеграмм), причинение вреда здоровью, компенсация морального ущерба, штрафные санкции и т.д. связанные с Вашим делом, а не оставлять их в кармане страховой компании и/или виновника ДТП, тем самым нехотя становиться их спонсором ! Так как у них весь расчет зиждется на обывательском мнении, что Вы до суда просто не дойдете!

А если у Вас появились или появятся вопросы, то сразу звоните Нам по тел (499) 503-18-00 или пишите allo-auto@mail.ru  и   Мы на них с удовольствием ответим!

Лучше 100 раз спросить, чем один раз неправильно сделать, и потом исправлять (переделывать) или сожалеть об ошибке! 

Источники: http://sud-expertiza.ru/gde-delayut-ekspertizu-tovara/, http://www.rateshops.ru/cloths_footwear.php, http://www.izhevsk.strana-krasoty.ru/component/k2/item/1771-soliver.html, http://www.allo-auto.ru/poryadok-provedeniya-nezavisimoy-avtoekspertizy/